关于一些从3003个人的快递中，我们看到了疫情三年对生活的改变和快递可以传播疫情的热门话题，大家都有很高的关注，但是都不是很了解，下面就让小编为大家一一讲解吧！
本文原创文章来自微信公众号DT财经、DT研究院文字张晨阳，编辑唐业勤，数据董道利，设计郑舒亚，运营苏红睿，监修唐业勤。
这三年是生活方式悄然改变的时期宅在家里的时间延长了，人们习惯了网购、网课、云办公……
三年来，快递就像城乡的“毛细血管”，让不同地区的人们联系在一起，源源不断地为彼此输送“养分”
人们在网上购买药品、杂货并储备物资，当这些物品被送到家中时，他们会很高兴。当送货/收货不方便时，快递员会根据人们的需求来服务。快递顺利，生活就有保障；线下聚会受阻当时，人们通过快递向家人和朋友寄送抗原、药品和礼物。寄快递也传达了一种情怀……
2023年伊始，DT研究院联合京东快递发布了《2023快递幸福报告》，希望通过对快递心理和快递的研究，洞察过去三年在人们生活中留下的时代印记。不同人群的行为。
报告数据来自此前推出的《你的快递怎么样？》调查数据，总共包括3,003名受访者的回复。受访者男女比例约为11，包括00后、95后、90后、85后。后者占比近80%，受访者所在地包括一线、新一线、二线及三四五线城市及其区县。
下面，我们主要从“近三年快递收寄趋势”和“当前快递新需求”两个方面解读《2023快递幸福报告》。
469人使用快递频率较高，生活用品更加依赖快递
近三年来，人们的生活与快递的联系更加紧密。
DT研究院的调查数据显示，近50%的人收发快递的频率更高。其中，313人表示收寄快递频率稍高，156人表示明显更频繁。具体到快递量，725人表示快递量每周增加1-3件，216人表示每周增加4-6件。
人们对于生活必需品、生活必需品更加依赖快递。794人更依赖快递来购买纸巾、清洁用品、个人护理等生活必需品。664人互相购买、寄送生鲜、快餐、口罩、药品等生活必需品时，都离不开快递。
出门不便不仅增加了线上消费场景，也让人们更加依赖快递来寄送物品。约三分之一的受访者表示，在“收发家人朋友的礼物”的场景下，快递更是不可或缺。
快递成为新的情感纽带，超过5名成年人给父母寄邮件的频率更高
如今，互相送快递已经成为一种表达情感的社交方式。人们不仅接收快递的频率更高，发送快递的频率也更高。受赠者中，亲友是绝对的中流砥柱排在前三位的是父母、朋友和同事。
无论哪个年龄段的人，普遍表示他们与父母有更直接的联系。522岁及以上人群给父母寄快递的频率更高。此外，80后、197518以后出生、75岁之前出生的人给孩子寄快递的频率相对较高。
在不方便线下见面的今天，人们通过快递给家人和朋友寄送抗原、药品、礼物。寄快递也是传递感情……调查中，大多数人表示，疫情期间收到了家人寄来的包裹。
“当你收到来自家乡的培根、香肠等土特产时，打开快递，扑面而来的是美妙而熟悉的味道，让人心旷神怡。”
邮编——75，男，内蒙古呼和浩特市
“疫情过后，我买不到退烧药，爸爸妈妈突然从老家给我寄来了，我真的很感动。”
邮编——90，男，广东深圳
7个成年人对快递小哥比较了解，近半数将其视为“身边人”
这三年来，虽然很多人都遇到了快递延误的题，但大多数人也在这段时间认识到，疫情期间仍在工作的快递小哥非常辛苦。他们既是疫情的“负担者”，也是与自己生活息息相关的“身边人”。
人们还记得，来自全国数十个城市的数万名京东快递送货员赶赴上海、北京、重庆等地进行远程支持。
渐渐地，人们把“送货员”的称谓改为“京东小哥”、“外卖小哥”。除了他们的勇敢和默默奉献，他们还赢得了信任和尊重。
“全国五一劳动章”获得者、京东快递一哥罗明不仅在疫情期间与妻子一起驰援上海，还自愿成为高峰期间进京团队的一员北京12月快递期间。
最让他印象深刻的是上海和北京人民的热情。在货物交付之前，他打电话给客户告知情况。顾客说他可以把它放在门口。当罗明爬上楼到门口时，看到一袋水果，上面写着“京东快递小哥拿走”。
这些经历和回忆，让731人表达了对快递小哥更多的理解，695人表达了对快递小哥的感谢，401人对快递小哥“表达”了尊重。
今年春节，7个成年人空手回家，一线城市有8个成年人回家过年。
三年来，很多人因为各种原因没能回家过年。今年，打算回家过年的人明显多了。超过80%的一线城市成年人今年计划回家过年，比过去三年增加了近30%。
如今，无论是否回家过年，人们都更倾向于将年货通过快递寄回家，这样可以轻装上阵，“空手回家”。
今年春节期间，数十万京东快递员将继续奔走于街头，一如既往地为消费者提供优质的送货上门服务。这也是京东物流推出“春节达”活动的第十一个年头。今年，一些快递企业逐渐加入这一行列，行业的服务标准再次提升。
京东物流再次扩大春节服务范围。全国366个城市、约1700个区县的消费者即使在除夕、元旦也能正常下单、收货。
古代一封家书价值万块，现在年货快递暖人心。如今，“年货、春运”已成为新趋势。
送货上门人气第一，人们想要“收货选项”
如果说“寄回家”而不是“取”年货是人们在“寄快递”中追求的便利，那么“送货上门”就是人们在“收快递”中追求的便利。
DT研究院的一项调查显示，无论是三年前还是现在，“送货上门”一直是最受欢迎的收货方式。
京东快递始终首创并坚持“送货上门”的行业服务标准。一个看似例行公事的动作，不仅给消费者带来了便利，也为行业下一阶段的发展打开了“批量服务”的大门。嘴里的。
在国家邮政局最新发布的《快递服务满意度调查》中，京东快递排名行业第一。送货上门、专业的服务以及京东代理商细致周到的态度得到了消费者的认可。
近三年来，人们不得不使用各种方式来收集快递等物资，但在各种“灵活方式”的基础上，人们希望快递员在投递前能够征求自己的意见，并“收集”。选择商品的权利掌握在您自己的手中。
一线城市追求的是速度和“便捷”，四五线城市追求的是“稳定”和良好的服务。
在经历了特殊时期的快递情况后，人们在收寄快递时关心的因素发生了变化。
总体而言，人们对快递的要求是既快又稳定
尽管不少经历过快递延误的人表示理解，但在给家人、朋友寄快递时，“送货快”仍然是人们选择快递公司的主要原因，占比628%。关心“方便对方收货”的还有583人。在他们看来，“如果家人少走路，他们就会更安心”。
然而，不同的城市对快递要求的排名有所不同。
一线及新一线城市更注重送货上门以及送货时间的便利性。在这些城市，生活节奏比较快，人们更加追求快递的“便捷”。选择灵活配送时间的一线城市比例高达529个。
消费者在日常收发快递的过程中，经常会出现快递送到但人不在家的情况。预约时段送货上门、夜间送货等都是一线城市人们所期待的快递服务。京东快递也在去年京东1111期间正式推出相关服务，并持续开发细分场景的个性化服务。
相对而言，四五线城市不太看重快递时效，但非常关心快递物品的完全安全。他们还看重快递员的专业服务水平和态度，尤其是对网购和物流不熟悉的老年人。他们希望快递工作人员更有耐心，服务更周到。
写在最后
近三年来，快递似乎给人们的生活带来了一些新的意义。
当被到“快递给我们的生活带来什么？”时，大多数人认为快递是一种便利感。当线下生活受阻时，快递给生活带来了便利和效率。
492人认为快递给他们带来了安全感。下订单并发送快递后，包裹快速可靠地送达，这是他们生活中的确定性来源之一。
还有411人认为快递带来希望感、322人选择体验、278人选择新鲜感……人们的需求和感受不同，快递的意义也丰富多。
事实上，人们对快递需求的变化，本质上是生活方式和生活态度的变化。
一方面，人们意识到快递的重要性，对方便、快捷的渴望从未像今天这样强烈。当下，“安全”成为又一个地位迅速上升的关键词。与此同时，人们也感受到快递已经成为现代生活中不可或缺的一部分。
另一方面，人们在很多场景下确实比以前更加宽容。人们开始更加关心和理解身边具体的事物和人。当面对快递延误之类的事情时，他们可能会抱怨，但总体心态更加平和、包容。
快递运送的不仅仅是物品本身。速度、稳定性和安全性可能只是基础。从更高的层面来说，快递是人与物品之间的联系，也是人与人之间的纽带。
2023年，人们对快递的追求将不再仅仅停留在“收货”和“寄货”，而是希望得到超越收派送的良好服务能及时送达、送货上门是生活的希望送货上门。他们的温暖和体贴是一种可靠的安全感，也是人们对美好生活的期待和向往……
这三年，生活方式发生了变化，融入人们生活的快递也悄然发生了变化。新生活的画卷正在徐徐展开，新的故事即将发生。
对于一些从3003个人的快递中，我们看到了疫情三年对生活的改变和快递可以传播疫情相关详细内容就介绍到这里了，希望对各位网友有所助益。
